Der Einsatz Ehrenamtlicher ist eine wichtige Säule in der Gelüchtetenarbeit. Um das ehrenamtliche Engagement für Geflüchtete zu stärken, hat die Stadt Köln in allen Stadtbezirken Koordinierungsstellen eingerichtet.

Ceno übernimmt gemeinsam mit einer Kollegin der Stadt den Aufbau der „Koordination ehrenamtlicher Geflüchtetenarbeit im Bezirk Kalk“.